■概要

自治体の情報システム部門でのサーバ・NW運用。今回は、Windowsサーバ管理・運用業務が主。

■具体的な作業内容
①サービスデスク業務
(1) パソコンのハード・ソフトの操作方法等の各種問い合わせ対応
(2) 操作マニュアルや運用マニュアルの作成
(3) セキュリティ対策、ウイルス関連情報の収集、駆除対策の支援
(4) 職員への相談対応、Windows10、アプリケーション操作に関する相談への説明
(5) 報告資料の作成

②自治体WANの保守運用
(1) サーバの状況監視、ログ調査、CPU負荷・メモリ・ディスク使用率確認等
(2) 構成管理、ハードウェア・型番管理、ソフトウェアのバージョン管理、パッチ適用等
(3) 障害対応、職員からの障害対応受付、切り分け・復旧対応
保守連絡
障害回復の確認
障害報告
(4) データのバックアップ、ログのバックアップ、不要なログの廃棄、メディア世代管理
(5) Windowsドメイン管理下にある機器の設定変更
(6) Office365とオンプレミスのWindowsプラットフォームの運用管理

■必要なスキルと経験など
・WindowsサーバーおよびActive Directoryの構築、運用経験(3年以上)
要件定義、設計の経験があればBetter
プロジェクトリーダーまたはチームリーダー以上のマネジメント経験(2年以上)があればBetter
・VBS、PowerShell等Windows系スクリプトの作成経験

■あると望ましいスキルと経験など
・サーバーだけではなくクライアントを含めた形でのメールや
グループウェアやコミュニケーションサービスの導入経験

■チーム体制(マネージャやリーダー、メンバーの数等)】
現任5名ほど

■募集人数：1名

■始業時刻 / 終了時刻：09:00-18:00 (12:00-13:00休憩)

■残業想定時間：20h/月以内（実績値でほとんどなく、繁忙期に多少あります)